× صفحه اصلی درباره ما کتاب‌ها

سوالات متداول (FAQ)

برای ثبت‌نام در فِرش بوک، روی گزینه "ثبت‌نام" در بالای صفحه کلیک کرده و اطلاعات مورد نیاز را وارد کنید. پس از تکمیل فرم، حساب کاربری شما ایجاد خواهد شد.

پس از ثبت سفارش، یک پیامک تایید دریافت خواهید کرد که شامل جزئیات سفارش و شماره پیگیری است. می‌توانید با ورود به حساب کاربری خود و مراجعه به بخش "سفارشات من"، از جزئیات سفارش خود مطلع شوید.

ما از روش‌ پرداخت آنلاین پشتیبانی می‌کنیم.

بله، تا زمانی که سفارش شما پردازش نشده باشد، می‌توانید آن را لغو یا تغییر دهید. برای این کار با پشتیبانی مشتریان تماس بگیرید.

شما می‌توانید کالای خریداری شده را طی ۷ روز پس از دریافت آن بازگردانید، به شرطی که کالا در وضعیت اولیه و بدون استفاده باشد.

شما می‌توانید از طریق ایمیل، شماره تماس و فرم تماس موجود در سایت با پشتیبانی مشتریان تماس بگیرید:

  • ایمیل: support@freshpub.ir
  • شماره تماس: 09999960212

بله، ما ارسال کالا به سراسر کشور را فراهم می‌کنیم. هزینه ارسال بسته به مکان شما متفاوت است و در زمان ثبت سفارش مشخص می‌شود.

ما از نظرات و پیشنهادات شما استقبال می‌کنیم. می‌توانید از طریق فرم تماس موجود در سایت یا ارسال ایمیل به آدرس support@freshpub.ir با ما در ارتباط باشید.

تمامی حقوق محفوظ است. © ۲۰۲۵ FreshPub